近日，别府市为设置县内首个成为灾害时外国人支援据点的“多语言支援中心”，与别府市国际交流推进协议会签署协定。在4月熊本地震发生时，别府市未能向留学生和外国观光客传达灾害信息。通过设置多语言支援中心，将能够用中文、韩语、英语等10国语言向外国人传达避难场所等信息，促使其迅速采取恰当地行动。
别府市称，目前，约有4200名外国人在别府市内居住。全年来自海外的观光客约43万人。能够理解日语的外国人很少。在熊本地震当中，当地出现最大震度6弱的摇晃。外国人之间流传着海啸来袭的信息，引发混乱。
在发生震度5弱以上的地震等情况时，别府市将在市政府设置“多语言支援中心”。提前登记的约90名志愿者将提供支援。负责在别府市的官方网站上刊登灾害信息，根据外国人电话咨询引导其前往避难所。也将负责支援发行遭受灾害证明和在避难所为外国人鼓劲。