古河市位于日本茨城县西端，与中国河北三河市为友好城市。近日，古河市在市政府综合厅舍的“故乡馆”开设了受理在市内居住和工作的外国人咨询，支持其日常生活的支援窗口。对应语言以中文和英文为首，总计8国语言。并且，古河市考虑不仅作为咨询窗口，还将策划促进外国人与附近居民接触的活动，成为国际交流的据点。
截至2016年6月末，约有2800名外国人在古河市内居住，呈现逐年增加倾向。最近一年增加约200人。最近菲律宾人和越南人较多。
以往，外国人前往古河市政府咨询时，古河市在对应困难情况下，联络市国际交流协会寻求协助。
在支援窗口，古河市规划课的2名外国担当职员与13名外国人支援者总计15人，受理外国人生活方面等咨询。也将支援行政文书的笔译和口译等。也正在发放介绍日本倒垃圾的方法等生活指南，刊登市政府各种手续的行政指南等各国语版本的手册。
在英文和中文的基础上，也对应葡萄牙语、他加禄语、韩语、泰语、越南语、印度尼西亚语。市町村的咨询窗口以中文和英文为中心，能够对应8国语言，这在茨城县还属首例。
今后，古河市为促进当地民众与市内外国人展开国际交流，计划每月举办一次介绍日本文化的和服穿着讲座，巴西料理讲座等活动。
古河市表示：“支援窗口不仅是单纯的咨询窗口，将一边为感到苦恼的外国人提供支援，一边推进多种文化交流。”