◆学习拒绝的方法,从而让对方和气地接受
“拒绝”别人的请求是很难的。
日本人通常会顾虑很多类似这样的问题:“如果拒绝对方,会不会让对方感到不快?人际关系会不会因此变得紧张?”
但是,德国哲学家腓特烈·布特尔贝克却说过“和气地拒绝,就像送礼物一样。和气地拒绝,对方就会和气地接受。”,
重要的是“和气地拒绝”。
如果能做到这一点,即使拒绝了对方的请求,人际关系也不会变得很紧张
那么,具体应该怎么做才能“和气地拒绝”呢?
●不要用过于婉转的语气说话
●提出和解的方案
●简洁地说明拒绝的原因
●表达歉意是必要的,但不宜道歉过多
“虽然我很想帮你,但我也许很难做到。”这样婉转的回答方式,有时会让对方觉得不愉快。
如果真的做不到,还不如直接说“我做不到”来拒绝,这样更加干脆。
但是,如果能说出“这个我做不到,但是满足什么什么条件的话就可以做到”
提出这样地和解方案,对对方来说是产生帮助的,起码对方则可以知道你无法做到的理由。
另外,拒绝的理由也要用不太像借口的说法,简单深入地说明也很重要。
拒绝的时候,补充一句“对不起”固然重要,但道歉太多反而招人反感。