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◆不要用“不”、“但是”等词汇回嘴
我们在聊天时，有时候自己的主张会被对方否定。
例如在公司的会议上，当你说：“我确信这个企划能取得好成果，请务必让我来做！”
结果你的上司却以这样的话来否定你：“以目前的状况来看，这恐怕很难。”
想要反驳这时的上司，直接回答“不，没有的事！”绝不是上策。
如果反驳了，上司也会反驳说:“你的想法太天真了。”
结果，你还嘴，我还嘴。而且，还嘴又会再被还嘴……
这样的状态很容易破坏相互间的和气，就算你的意见再合理，结果上司往往也不会接纳。
人际心理学中有一种说话技巧叫作“铺垫说话法”。
灵活运用这种对话技巧，当对方说了否定的话时，你就能很好地应对了。
所谓“铺垫说话法”，并不是用“不”“但是”等否定性的语言来反驳对方的话语。而是适当接受对方的观点，采用一些柔和的说法。比如：“确实如您所说。”“课长这么说的理由，我也很理解。”“是啊，也会发生一些困难的情况。”
当对方对自己的主张持否定态度，或者表达了与自己不同的想法时，像这样接受对方的话语，就不会与对方发生情感上的冲突。
这样的话，双方都能冷静下来，将话题顺利推进到下一个阶段。
