当前位置: 
5月26日，东京都发布消息称，2015年访问东京都内的外国旅行者数较上一年增加34%，达到1189万人，首次突破1000万人大关。外国游客在饮食和住宿方面等消费额也较上一年增加42%，达到1兆1150亿日元（约合665.7亿元人民币），刷新了历史最高纪录。瞄准2020年东京奥运会举办，估计访日外国客人进一步增加。东京都内多语言对应等扩充接待体制成为一项课题。
据日本媒体报道，从外国旅行者的具体情况来看，住宿客人较上一年增加36%，达到901万人。未住宿当天往返的外国客人较上一年增加29%，为288万人。从人均平均消费而来看，住宿客人为10-12万日元（约合5970- 7176元人民币），当天往返客人约为3万日元（约合1791元人民币）。
在东日本大地震发生之年的2011年，访问东京都的外国旅行者较上一年减少31%，为409万人。2012年以后，访问东京都的外国旅行者数连续4年保持20%-30%左右增长。除去日元贬值倾向利好因素以外，日本面向中国和东南亚的签证发放条件大幅放宽，扩充消费免税制度也起到了成效。
东京都以2013年9月申办奥运会成功为契机，倾注力量面向海外宣传东京和完善引进外国人的环境。然而，语言障碍和住宿设施不足等仍然成为一项大的课题。
2015年，东京都开始提面向餐饮店和住宿设施，提供对应中文、英文、韩语3国语言的24小时电话翻译服务。此举致力于助力店铺方面与外国客人沟通。尤其是日本能够使用外语的职员较少，日本政府致力于提高小规模设施对应外国游客的能力。
东京都也将从2016年度开始培育“外国人接待语言志愿者”。志愿者在街道上发现感到困惑的外国人时，主动与其打招呼，为其做向导。东京都也将持续推进完善铁道站等指示牌工作，用多种语言和象形文字共同标注，使外国人易于理解。整备利用免费Wi-Fi的硬件设备。
