埼玉县是位于日本关东地区中部的内陆县,是东京北部最重要的工业区。近日,埼玉县实施的一项意识调查结果显示,埼玉县内有88.6%的外国人感到埼玉是容易居住的地方。另一方面,有31.6%的外国人在生病或受伤时,不去医疗机构就诊。关于医疗机构的便利点,有68.6%的外国人列举“热情”。关于感到不便之处,69.2%的外国人列举“语言不通”。埼玉县国际课表示:“将与保健医疗部合作,想通过培养医疗翻译等措施,持续完善多语言化环境。”
据日本媒体报道,2015年11月至2016年1月,埼玉县以在县内居住、工作和上学的外国人为对象,实施了调查。共收到来自42个国家的906名外国人回答。
埼玉县国际课称,关于在县内容易居住的理由(复数回答),回答“犯罪少,比较安心”的比例占41.1%;回答“有可以咨询的场所”比例为33.1%;回答“容易找到住所”的比例占21.4%。关于难以居住的理由,回答“能够咨询的场所少”比例占40.4%;回答“难以找到工作”的比例占34.0%;回答“很难去医院等场所的比例”占22.3%。
调查显示,有68.4%的外国人在生病或受伤时前往医疗机构。其中,有72.6%的外国人前往能对应多种语言的医疗机构。而在生病或受伤时不去医疗机构的外国人(31.6%)当中,有63.6%的人回答“买药”;有21.5%回答“对语言能否沟通感到不安”;有13.0%的外国人表示“对(费用、治疗)等感到害怕”。
关于寻找医疗机构的方法,回答通过“介绍”的比例占66.1%。回答通过“网络”的比例占32.9%。回答通过“行政部门的宣传报纸”“埼玉县医疗信息提供系统”的比例分别仅为5.7%和4.4%。
关于加入公共医疗保险情况,有73.4%的外国人加入日本国民健康保险。加入厚生年金保险的比例占17.5%;回答“尚未加入”的比例占3.8%;回答“不了解”的比例占5.3%。有75.9%的外国人回答没有委托过医疗翻译。其中,有18.5%的人回答不了解委托单位。
做出回答的外国人当中,也有人提出“能够说日语以外语言的人很少”“在本国很多医院常驻能够说多种语言的职员”“日本即将举办奥运会,没想到无法用英语沟通意思”等意见。