在职场中,我们每分每秒都呼吸着这种叫“企业文化”的空气。它无孔不入,蕴涵在身边的点滴小事之中:它是打电话的方式,它是互相之间的称呼,它是上下班的时间……要真正融入一个企业,首先必须理解这个企业的文化。日企的文化可以体现在以下几点:
◆ 菠菜精神
日常沟通,是日企文化中一个非常重要的特点。被称为“菠菜精神”的日常沟通则强调了三种沟通方式:一、及时报告:向你的上司及时报告,及时把工作进展、想法随时报告给上司,让上司知道你在做什么;二、及时联系:你要清楚和你平级的其他同事在做什么,或者你在做什么也告诉他们,使大家知道彼此都在做什么;三、及时商量:当你有困难的时候要去找上司或同事商量,就是借助他人智慧解决你的问题。
报告(ほうこく)、联系(れんらく)、商量(そうだん) 这3个词放在一起是日语中“菠菜”一词的读音,这是日企在进行员工教育时很强调的。也就是说,能做到这三点你的沟通就没有问题了。否则,即使你每天都在努力的工作,没有把你在做什么、怎么想及时报告给你的上司,工作效果可能并不会好。
◆ 不因自己而给他人带来麻烦
日本人处处留心,时时注意,就是因为他们的为人处世的原则是——不能因为自己的过而给他人带来麻烦。举个例子,在日企工作,如果你要请假,不仅要提前向上司请假,也不要忘了,你还要向你的同事表示歉意和感谢,因为由于你的空缺,你的同事不得不顶班,做原本不需要他做的事情。
◆ 严谨的工作作风
日企严谨的工作作风体现在各个方面。如在有些企业,就连员工上下班的控制形式也像上课一样打铃,而不是比较轻松的音乐方式,据说目的在于 “使大家都崩得很紧”有利于工作。确实,这种严谨的工作作风对维护公司制度起到了很大的作用。
另外,日企严谨的工作作风在企业日常运作中还能减少失误率,在开始各项工作之前一定要把计划做细,工作计划从年计划工作目标、季计划工作重点到月计划工作目的,和周计划甚至到日计划,还要考虑到各种突发事件,及带来的相应工作计划的调整等,问题要考虑全面,在老板没有异议时围绕工作的主线严格按照计划去执行,这是效仿日本人的对工作的执着敬业,老板对有敬业精神的员工也会表现出很大程度的支持。
◆ 人性化
日本企业具有很强的凝聚力,‘和为贵’是企业文化的核心。在这一点上,是受了中国儒家文化的熏陶。他们管理严格,但为了让员工能更卖命地工作,也尽力把企业弄出家的氛围。众所周知的终身雇佣制、企业工会,都是人情味的表现。员工过生日、结婚,都能收到公司的祝福。日企的福利相当好,红利、津贴就不必说了,公司还兴建游泳池、体育馆,不定期举办一些健康咨询、心理培训方面的活动。正是这一点一滴的关爱,让每一位员工都深切地感受到“公司就是我的家”。同样,正因为员工把公司当成了自己的家,从而产生了强烈的归属感和主人翁意识。同时,公司在组织架构中有意识的设置了许多层级,使每个员工都有下一步努力的方向,从而调动了员工努力向上的积极性。